为进一步提升商学系班主任、辅导员心理育人职业素养与谈心谈话技巧，守护学生身心健康，助力学生成长，共建良好的学习生活氛围，11月14日下午，商学系开展班主任辅导员谈心谈话方法与技巧提升专题培训。培训由商学系党总支副书记李运昌主持，辅导员朱亚萍担任主讲，全体班主任、辅导员参加培训。

朱亚萍从谈心谈话的步骤内容、方法与技巧以及谈心谈话的三忌三宜三个方面展开讲述，梳理了重点关注学生的常见表现，明确了谈心谈话的主要目的为建立关系、搜集信息、解决问题和灌注希望。随后，深入浅出地系统解析了提高谈心谈话技巧的方法，包括如何做好谈话前的准备、如何开场、如何提问、如何倾听以及如何结束，特别强调了注意复盘和记录，将心理危机化解于萌芽状态。整个培训过程中，大家认真聆听思考，受益良多。

李运昌总结时指出，班主任辅导员务必高度重视学生谈心谈话工作，注重教育引导和服务，切实做到有序、有质、有效开展谈心谈话，提升我系思想政治教育的实效性，全面研判和掌握学生的思想动态和心理状况，保障学生身心健康，营造和谐、稳定、进取的校园氛围。

商学系高度重视班主任、辅导员队伍建设，综合利用各类资源、线上线下等多渠道助力其业务能力提升。后续商学系将结合工作实际继续开展各类专题理论及实务培训，不断提高班主任、辅导员队伍思想政治教育、心理健康教育工作胜任力。（商学系朱亚萍）